プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• ご契約者（本サービスをご利用のサロン）の情報：新規登録や管理画面でご入力いただく法人名・店舗名・氏名・メールアドレス・電話番号・住所など（パスワードは、当社でも元に戻せない形式に変換して保存します）
• お問合せの内容：サポートチャットなどでお寄せいただいた内容と添付ファイル
• ご利用状況の情報：アクセスの日時、IPアドレス、ブラウザ・端末の情報、閲覧したページ、ログインや管理画面での操作の記録、Cookie などの識別子

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営（アカウントの作成、ご本人の確認、ログイン、サイトの公開、予約の受付、メール・LINE による通知の送信など）
• お問合せ・サポートへの対応
• 料金のご請求と、ご契約内容の確認
• 本サービスの変更・メンテナンス・障害などの重要なお知らせ
• 不正アクセス・不正利用の防止と、セキュリティの確保
• 本サービスの改善（個人を特定できない形に集計して利用します）
• 当社の広告の効果の測定（「6. Cookie と外部送信について」をご覧ください）

本サービスでは、各サロンが、予約の受付・顧客管理・電子カルテ・会計などのために、サロンのお客様の情報（氏名、連絡先、予約の履歴、カルテの内容・写真など）を登録・管理します。これらの情報は各サロンが自らの責任で取り扱うもので、当社は、サロンから委託を受けて、本サービスの提供（データの保管、予約の受付、メール・LINE による通知の送信など）に必要な範囲でのみ取り扱います。

サロンのお客様の情報の取扱いや、開示・訂正などのご請求については、ご利用のサロンにお問合せください。

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合（「5. 取扱いの委託」をご覧ください）
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの一部を外部の事業者に委託しています（サーバーの運用、メールの配信、LINE によるメッセージの配信など）。委託にあたっては、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

メールの配信には米国の事業者が提供するサービスを利用しているため、配信先のメールアドレスとメールの内容は、外国にある事業者が取り扱います。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」でご確認いただけます。

当社のサイトでは、ログインの状態を保つためなどに Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、管理画面にログインできなくなる場合があります。

また、本サービスの紹介ページ（トップページ）と新規登録のページでは、広告の効果を測るため、Google LLC が提供する「Google 広告」のタグを使用しています。これらのページを閲覧すると、次の情報が外部へ送信されます。

送信先

Google LLC

送信される情報

閲覧したページの URL と参照元の URL、Cookie などの識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末の情報、閲覧の日時、新規登録が完了したこと

利用目的

広告の効果の測定（新規登録の件数の計測）と、広告配信の最適化

Google による情報の取扱いはGoogle のポリシーと規約（広告）をご覧ください。Google の広告設定で、パーソナライズ広告を無効にできます。

なお、各サロンの公開サイトには、当社の広告のタグは設置していません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次のような措置を講じています。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• パスワードを、元に戻せない形式に変換して保存
• サロンごとのデータの分離と、権限に応じた閲覧・操作の制限
• 電子カルテの写真や、お問合せの添付ファイルを、公開されない領域に保存
• ログインや管理画面での操作の記録の保存

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。「10. お問合せ窓口」までご連絡ください。

ご契約者の登録情報（メールアドレス・パスワードなど）は、管理画面からも確認・変更できます。

当社は、法令の改正や本サービスの変更などに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、このページに掲載した時点から効力を生じます。

本ポリシーに関するお問合せや、開示などのご請求は、次の窓口までご連絡ください。